Verantwortung
Gesellschaftliche Verantwortung liegt im Kern unseres Handelns. Das Vertrauen unserer Kunden ist unser größtes Kapital.
Gesellschaftliche Verantwortung liegt im Kern unseres Handelns. Das Vertrauen unserer Kunden ist unser größtes Kapital.
Gesellschaftliche Verantwortung liegt im Kern unseres Handelns. Das Vertrauen unserer Kunden ist unser größtes Kapital.
Das Vertrauen unserer Kunden ist unser größtes Kapital. Es zu bewahren und zu fördern, ist für den Erfolg von Tipico essenziell. Sportfans entscheiden sich ganz bewusst für unsere Produkte, denn Konsumentenschutz hat bei Tipico allerhöchste Priorität. Wir haben ein umfangreiches Spielerschutzkonzept entwickelt, das auf empirischen Daten beruht und jedem Kunden individuell genau den Schutz bietet, den er benötigt. Die Kernbereiche unseres Schutzkonzepts sind der Spielerschutz, Jugendschutz, Datenschutz, sowie der Schutz von Kundenvermögen.
Tipico nimmt seine Verantwortung vulnerable Personen zu schützen ernst. Wir haben unsere Leitlinien daher in einem verbindlichen Spielerschutzkonzept formuliert. Unsere Schutzmaßnahmen sind evidenzbasiert und richten sich nach dem jeweiligen Schutzbedarf jedes einzelnen Kunden. Die Wirksamkeit des Konzeptes wird von uns laufend evaluiert und die Maßnahmen werden stetig auf Basis der gewonnenen Evidenz weiterentwickelt und verbessert. Die Evaluierungsergebnisse teilen wir regelmäßig mit Regulierungsbehörden und machen diese hier öffentlich verfügbar. Das Spielerschutzkonzept erläutern wir detailliert und in mehreren Sprachen auf einer eigenen Spielerschutz-Seite.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei jederzeit eine selbstbestimmte, informierte Spielentscheidung zu treffen und stellen sicher, dass sie die bestmögliche Kontrolle über ihr Spielverhalten haben. Dazu stellen wir klare Informationen zu Themen wie Gewinnwahrscheinlichkeit und Risikobewusstsein zur Verfügung. Außerdem können unsere Kunden jederzeit alle getätigten Ein- und Auszahlungen sowie sämtliche Konto-Transaktionen einsehen.
Wir bieten unseren Kunden einfache Möglichkeiten ihr Spielverhalten aktiv zu kontrollieren und freiwillige Limits zu setzen. Durch solche Limits werden dem persönlichen Spielverhalten Grenzen gesetzt und deren Einhaltung sichergestellt. Da das individuelle Spielverhalten von Mensch zu Mensch variiert, bietet Tipico auch individuelle Gestaltungsmöglichkeiten beim Festsetzen der gewünschten Grenzen.
Bei Tipico können Kunden jederzeit sowohl begrenzte und als auch unbegrenzte Selbstsperren setzen. Außerdem sind unter Einhaltung exakt definierter Vorgaben auch Fremdsperren möglich.
Neben unseren eigenen Schutzmaßnahmen stellen wir auch relevante Informationen zu externen Beratungsangeboten bereit: Wir arbeiten mit führenden deutschsprachigen Forschungsinstitutionen zusammen, um unseren Spielerschutz kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren.
Sportwetten und Glücksspiel sind Unterhaltungsprodukte für Erwachsene: Die lückenlose Umsetzung des gesetzlichen Jugendschutzes zählt daher zu unseren obersten Prioritäten. Sowohl Online als auch Offline, in den stationären Wettannahmestellen, führt Tipico mehrstufige Identitäts- und Alterskontrollen durch. Auch in der Werbung achtet Tipico auf eine verantwortungsvolle Ansprache potenzieller Kunden: Mit unserer gruppenweiten „Tipico Advertising Policy“ setzen wir Standards, die den Schutz von Minderjährigen sichern und die Integrität des Sports gewährleisten.
Die Daten unserer Kunden sind bei Tipico sicher geschützt. Dank entsprechender Software-Lösungen stellen wir sicher, dass sensible Informationen ausschließlich verschlüsselt kommuniziert werden. Die Übertragung erfolgt mittels eines SSL-Zertifikats, das für das höchste Maß an Sicherheit steht. So garantieren wir, dass kein Unbefugter Zugriff auf persönliche Daten, wie zum Beispiel Bankverbindungen, erhält. Bei Tipico sind Kundendaten in einem vom TÜV Rheinland zertifizierten System entsprechend der internationalen Norm ISO 27001 sicher verwahrt. Wir achten streng auf die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Das Vermögen unserer Kunden ist bei Tipico in sicheren Händen. Wir nehmen die Verantwortung für Wetteinzahlungen ernst und stimmen unsere Kontrollmechanismen für Ein- und Auszahlungen eng mit den staatlichen Aufsichtsbehörden ab. Spieleinsätze verbucht Tipico sicher auf Konten, die von der maltesischen Lizenzierungsbehörde (MGA) überwacht und getrennt von den Tipico Unternehmenskonten geführt werden. Zudem unterwirft sich Tipico unabhängigen Überprüfungen: Durch die staatliche Glücksspiel-Lizenzierung unterliegt Tipico der externen Kontrolle.
Wir sind ein Team aus Teams, das auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet: Tipico zum Synonym für den Begriff Sportwette zu machen. Wir sind #onetipico!
Um unser Ziel zu erreichen, benötigen wir ein Team aus motivierten, engagierten und innovativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die einander Vertrauen. Nur durch sie können wir die Position als Marktführer in Deutschland auch in Zukunft behaupten.
Seit der Gründung von Tipico im Jahr 2004 ist die Zahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stetig angewachsen. Mittlerweile stellen mehr als 6 000 Menschen täglich den Erfolg der Tipico Gruppe und der angeschlossenen Franchise-Netzwerke sicher. Tipico ist ein internationales Unternehmen, dessen Team sich aus unterschiedlichen Kulturen zusammensetzt: Innerhalb der Tipico Gruppe sind Menschen aus mehr als 40 Nationen beschäftigt. Sie alle sorgen für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte sowie der gesamten Organisation und bringen vielfältige Erfahrungen und Qualifikationen in ihre tägliche Arbeit ein. Gemeinsam mit einem erfahrenen Management an der Spitze arbeiten wir als ein Team, das seine Werte tagtäglich prüft und lebt: Gegenseitiges Vertrauen, steter Fortschritt und die Leidenschaft für Sport. Wir arbeiten in agilen Netzwerken zusammen und handeln selbstorganisiert, eigenverantwortlich und unternehmerisch. Ebenso wie im Mannschaftssport gilt auch bei Tipico: Nur als Team sind wir stark.
Tipico bietet Sportfans ein Zuhause. Die Erde uns allen. Tipico trägt daher aktiv zur Bewahrung der Umwelt bei und legt zu deren Schutz hohe Standards an sein unternehmerisches Handeln.
Die meisten Wettbüros der Tipico Gruppe beziehen ihren Strom mittlerweile aus erneuerbaren Energiequellen. Im Vergleich zum Bezug konventioneller Elektrizität reduziert Tipico so den Ausstoß klimaschädlichen Kohlenstoffdioxids um mehr als 1 000 Tonnen pro Jahr. Auch eine Reduzierung von Geschäftsreisen mit dem Auto oder dem Flugzeug trägt zur Verbesserung der CO2-Bilanz unseres Unternehmens bei: Bei vielen internen Besprechungen setzt Tipico die Mittel moderner Kommunikation ein, um dienstliche Reisetätigkeiten seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ein Minimum zu senken.
Im Fokus unserer Umweltschutzmaßnahmen steht auch der Arbeitsalltag: In der gesamten Tipico Gruppe streben wir danach, anfallenden Müll zu reduzieren. Sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über firmeneigene wiederverwendbare Wasserflaschen, um den Gebrauch von Einwegplastikflaschen zu verhindern. Eigens entworfene Richtlinien weisen zudem alle Angestellten von Tipico auf die individuelle Verantwortung für den Umweltschutz hin und themenspezifische Arbeitgruppen befassen sich fortlaufend mit weiteren Optimierungsmöglichkeiten.
Des Weiteren orientiert sich Tipico an den TCFD-Empfehlungen, um mit deren Hife – und unter Bezugnahme dieses global anerkannten Rahmens – die Transparenz zu klimabezogenen Risiken und Chancen zu erhöhen.